【Q&A よくある質問】

お客様からよく頂くご質問と、その答えをまとめてみました。まずは一読頂ければと思います。

その他、ご質問や不明点などは、お気軽にお問い合わせくださいませ。


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● 営業時間について教えてください 

営業時間は10:00~21:00となります。定休日は不定休となりますので、詳しい予約状況については→「最新の予約状況」でご確認をお願いいたします

 

 

● トリートメントを受ける際に何かもっていくものはありますか? 

特に持って来ていただくものはございません。ただし、フェイシャルを受ける際は、メイク用品はご用意がありませんので、ご自身のものをお持ち頂くようお願いいたします。ヘアケア用品(ドライヤー・ワックス)はご用意しております。

 

 

● 男性でも予約できますか?

ラマチュリテは女性専用サロンのため、大変申し訳ございませんが男性のお客様はお受けできません。



● 会員制ですか? 

いいえ。会員制ではありませんので、入会金・年会費のお支払いはございませんので、ご安心くださいませ。

 

 

● クレジットカードは使えますか? 

はい。 Visa / Master / JCB / AmericanExpressのクレジットカードはご利用頂けます。

 

 

● 高額なチケット販売などありませんか? 

都度支払いとなりますので、高額なチケットの販売などはございませんので、ご安心くださいませ。

 

 

● 施術後にシャワーを浴びれますか? 

シャワーを浴びることはできません。施術後にはホットタオルをお渡しておりますので、気持ち悪い所はお拭き頂いております。しかし、使用するオイルはお肌へ浸透させることで、美容効果を得ることができますので、数時間おいて頂くことをおすすめしております。

 

 

● 持病があるのですが、受けられない場合はありますか? 

重度の肌アレルギーの方、重度の病気をお持ちの方、てんかん持ちの方はお断りさせて頂くことがございます。

 

 

● 予約をしたいのですが 

ご予約・お問い合わせお電話もしくはメールにて承っております。また、施術中はお電話に出れない場合がございますので、留守番電話に氏名・電話番号・お問い合わせ内容をお伝えください。折り返し、こちらからご連絡させて頂きます。

 

ご予約・お問い合わせまたはメールでのご予約は24時間承っております。

 

 

● 当日予約は可能ですか 

可能な場合もございますが、できる限り余裕を持ってご予約頂ければ幸いです。

 

 

● 時間に遅れそうな場合は? 

ご一報頂くようお願いいたします。なお、完全予約制のため遅れてしまった分、時間短縮という形をとらせて頂くこともあります。また、料金につきましては時間短縮しても、ご予約頂いた料金を頂きますのでご了承下さいませ。

 

 

● キャンセルは可能ですか?キャンセル料はかかりますか? 

キャンセルは可能ですが、完全予約制のためなるべく前日までに、ご連絡頂くようお願いいたします。また、何度も当日のキャンセルや無断キャンセルがある場合は、キャンセル料を頂く場合がございます。(キャンセル料は料金の50%)

 

 

● 人様に見せるような体型ではないのですが・・・ 

たまに「太っているんですが、大丈夫ですか?」というお問い合わせを頂くのですが、体型や容姿については全く気にしないでください。お客様の気になる部分を改善するために、ぜひ施術でお手伝いさせて頂ければと思います。また、完全予約制で個室ですので、誰かに会うということもありませんので、ご安心してご利用くださいませ。

 

 

● ラ・マチュリテのセラピストってどんな人? 

肌が黒いこともあり見た目で「ハーフの方ですか?」と聞かれるときがあります。私もハーフなんです^^ と言いたいところなのですが、生粋の日本人です。人と接することが好きなので、気楽にお話して頂けると思います。詳しくはセラピストの紹介もご覧頂ければと思います。

 

 

● 機械などは使用しますか? 

基本的には、「手」による施術になります。しかし、より高い効果出すために機械の導入は検討しております。ベースとなる手による施術に、プラスαとしてオプションメニューにて増やすことはあると思います。

 

 

ご来店時は近隣のカフェに寄り道はいかがですか?

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